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服务协议 (Terms Of Service) 打印

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本文中的「我們」代表哇沃主機服務 (Wawo Inc.),「您」代表購買我們服務的客戶。 「會員」代表購買我們服務的人或組織。 「註冊人」 代表申請網域註冊的個人或團體。 「註冊局」代表網域的管理部門。 「伺服器」代表為您提供服務的電腦設備。 「網站」代表您在我們的伺服器上傳的可以在網路上存取的內容。 「服務條款」指本協議。 哇沃主機服務有權隨時對本條款作出修改,自新服務條款在網站上發布起立即生效。

1. 付款

1.1 付款方式提供支付寶 / 虛擬貨幣 (USDT/USDC) 支付

1.2 您必須在收據到期前進行付款, 否則我們有權進行對收據進行關閉

1.3 如未產生的付款使用了優惠代碼, 如該優惠代碼有數量限制, 將依據生成收據順序進行應用, 如達到限制將生成無優惠代碼的收據給您

1.4 購物車的價格僅供預覽, 以結算時產生的帳單為準

1.5 如您購買時使用了您名下其他帳號的推廣連結, 我們有權將推廣帳號與購買帳號一併做封號處理

2. 技術支持

2.1 工單回覆時效工作日72小時內。

2.2 技術支援將盡可能解決您的問題, 但我們沒有解決網站無法獲利的問題(類似問題我們也無法解決, 請見諒)

2.3 工單部門如選擇錯誤, 將會有員工將為您轉派到正確的部門, 但可能回复時間更長

2.4 工單部門能提供的語言支援有: 簡體中文 / 繁體中文

3. 服務退款

3.1 低於300CNY服務不支援原路退款。
3.2 高於或等於300CNY的服務支援退款,退款支付方式為HKD銀行轉賬,PayPal轉賬。

4. 服務中止

4.1 如服務到期尚未付款, 我們提供了 1 天的期限讓主機繼續服務, 服務到期 2 天後將會被暫停

4.2 如服務到期後 3 天依舊未進行付款, 我們將對服務進行刪除處理, 屆時服務上的資料將無法找回

4.3 服務暫停期間, 將會正常計費

4.4 違反哇沃主機服務服務條款或服務限制, 我們有權暫停甚至刪除您的服務

4.5 服務因到期造成的資料損失我方將不負責找回

5. DDoS 防禦服務

5.1 如產品沒有詳細說明DDoS 防禦值, 預設為 1 Gbps 防禦

5.2 如產品防禦大於 30 Gbps , 攻擊流量超過該閾值將會被封鎖到攻擊結束

5.3 如產品防禦小於 30 Gbps , 攻擊流量超過該閾值將會被封停到攻擊結束後的24小時

5.4 如因DDoS攻擊造成的服務中斷我們不將中斷時間算入服務故障時間內


7. 虛擬伺服器(VPS)內容

7.1 您不能使用該虛擬伺服器進行垃圾郵件/廣告郵件

7.2 任何在哇沃主機服務產生的違法行為可能會導致主機暫停或刪除, 哇沃主機服務對最終採取的行為在法律允許範圍內保留最終解釋權。 哇沃主機服務保留向執法機關報告的權利。

7.3 木馬病毒,掃描 IP,對外攻擊,進行連接埠掃描或試圖入侵任何電腦和網路等任何形式的駭客行為;

7.4 放置聊天室、江湖、音訊、視訊、大流量下載及其它極佔資源的程式或活動(包括但不限於採集);

7.5 禁止任何挖礦行為

7.6 禁止提供免費公開代理, 一旦發現將直接封停到過期

8. 虛擬伺服器(VPS) IPv4 位址更換

8.1 VPS 的 IPv4 位址可以付費進行更換, 收費為 10 CNY/次

8.2 如要求特定IP位址段, 請聯絡我們銷售取得方案

8.3 如更換後IPv4位址依舊被屏蔽, 您可以在 24 小時內提交工單聯絡我們進行人工免費更換. 超過24小時視為IP更換已完成

8.4 如特殊期間大量屏蔽IP位址, 我們將有權臨時漲價

8.5 如IPv4位址在設備租用期間被某些國家屏蔽, 系用戶自身使用造成問題被某些國家屏蔽. 如有爭議. 哇沃主機服務將有權收取 IPv4地址財產損失費用 (視情況而定)


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